U-NEXTの解約･退会方法を画像付きでわかりやすく解説！契約解除の注意点も必見！

U-NEXTに登録したはいいけど、解約がすごく面倒だったり、なかなか解約させてもらえない仕組みだったら嫌ですよね。

そこでこの記事では

U-NEXTの解約・退会方法を画像付きでわかりやすく解説！契約解除の注意点も必見！

と題して

について詳しくお伝えしていきたいと思います。

U-NEXT解約前の注意点

U-NEXTを解約する前にトラブル回避の意味も込めて知っておいていただきたい注意点をまとめました。

以上についてひとつずつ詳しく解説していきます。

注意点①解約のタイミングを間違うと料金が請求される

こちらは無料トライアルで利用していて、料金が発生する前に解約をと考えている方向けの案内になります。

無料トライアルは登録日を含んで31日間料金不要でU-NEXTのサービスが使えますよ！というサービスですが

よくあるのが、この【登録日】を数えずに解約日を1日超過してしまって料金が請求されるというパターン。

必ず登録日から31日以内に解約するようにしてください。

正確な無料トライアル終了日は登録の際に届くメールに記載されていますので、そちらを絶対に忘れないようにすることをおすすめします。

注意点②家族アカウントも利用できなくなる

解約をした時、ご自身以外の家族アカウントも同時に解約となりますのでご注意ください。

U-NEXTはご自身以外に3人まで同じアカウントで利用することができ、それぞれがそれぞれのアカウントでU-NEXTを利用することができます。

ですが親アカウント(あなた)が解約をすると同時にご家族のために作った家族アカウントも削除されてしまいます。

家族アカウントを作る場合はご注意ください。

注意点③支払い方法や登録方法によって解約方法が違う

U-NEXTに登録した時にどんな支払方法を選択したかで解約方法が異なりますので注意が必要です。

上記一覧表をご覧いただき、登録時の支払い方法にあった解約の手順を行ってください。

注意点④解約と退会に違いがある

U-NEXTでは【解約】と【退会】があり、それぞれで意味が違いますので下記表をご確認ください。

(料金の請求はどちらもストップされますのでご安心ください)

【解約】は見放題サービスの利用はできなくなりますが、購入した電子書籍を読むことはできますし

残っているポイントを利用してU-NEXT内の有料サービスを購入することができます。

ですが、解約ではアカウントが残っているたえU-NEXTからのメールや時には勧誘電話がくることも･･･

全てにおいて解約をしたい場合は【退会】をするようにしましょう。

退会のやり方についてもお伝えしますので、ご確認いただければと思います。

U-NEXTの解約・退会方法を画像付きで解説

それではここから支払い方法ごとの解約方法と退会の方法をお伝えします。

U-NEXT公式ページから解約

①WEBページからログインをしてください。

※アプリからは解約できません。
※必ず親アカウントから行ってください。(家族アカウント不可)

②ログイン後、左上の三本線マークを押し、【アカウント設定】を押します。

③下へスクロールしていくと【契約内容の確認・解約】という項目が出てきますので、押します。

④現在ご利用中のサービスが表示されるので、【解約手続きはこちら】を押します。

⑤U-NEXTから「解約しないでー！」の誘惑の案内が出てきますが、それでも解約する場合は【次へ】を押します。

⑥解約前の任意のアンケートに答え、注意事項をご確認後に【注意事項に同意する】にチェックをしてください。

その後【解約する】を押せば解約完了です。

本当に解約されたかどうか確認する場合は手順③で紹介した【契約内容の確認・解約】から現在の契約内容を確認してみてください。

解約ができていれば先程は表示されていた月額サービスの表示が消えているはずです。

iTunesから解約

①iPhone、もしくはiPadのU-NEXTアプリからU-NEXTを開いてください。

開きましたら、右下の【マイページ】を押してください。

②下へスクロールしていただき、【アカウント設定】を押してください。

③【契約内容を確認・解約】を押してください。

④【定額制サービスを停止】を押します

※画像と同じ項目が出てこない場合は違うお支払い方法を選択されています。
〈U-NEXT公式サイトから解約〉の方法に従って解約をしてみてください。

⑤ご契約一覧が出てきますので、その中から【U-NEXT】を選択してください。

⑥【サブスクリプションをキャンセルする】を押してください。

※このお支払い方法を選択している場合、無料期間後にかかる料金は2,400円(税込)です。

⑦【確認】を押すと解約が完了します。

次の画面に変わったときに【サブスクリプションをキャンセルする】の表示が消えていれば解約が完了しています。

逆にまだ表示されている場合は解約ができていませんので、もう一度手順⑥から行ってみてください。

Amazon Fire TVから解約

①Amazonサイトにログインしてください。(Amazonアカウント使用)

Amazonサイトはこちら

②ログイン後、メニュー部分に【アカウントサービス】があるので、そちらを押します。

③【アプリライブラリ】と端末の管理を押してください。

④【管理】→【定期購読】を押していただき、一覧の中からU-NEXTの欄の【アクション】を押してください。

そこに【自動更新をオフにする】があるので、そちらを押せば解約完了です。

ちゃんと解約が完了していれば【アクション】の欄に【自動更新をオフにする】の項目が消えているはずです。

消えていなければもう一度自動更新をオフにしてみてください。

U-NEXTの退会(アカウント削除)の方法

解約が完了したあと、完全にU-NEXTからあなたの情報を削除したい場合の方法をお伝えします。

①U-NEXT公式ページへアクセスし、【アカウント設定】を押します。

②【契約内容の確認・解約】を押します。

③ページ下に退会するための項目が表示されますので、そちらから退会を行ってください。

退会手続きができない場合(削除の項目がない)、まだ月額サービスの解約ができていない可能性があります。

解約をしてから退会をするようにしましょう。

まとめ

ということでこの記事では

についてお伝えしました。おさらいです。

U-NEXTの解約は難しい！という声もチラホラあるようですが、全くそんなことありません。

上記手順から簡単に解約はできますし、U-NEXTの公式ページの〈ヘルプ〉で「解約方法」と打つと最新の詳しいやり方も画像付きで解説してくれています。

一番の注意点は無料トライアル利用時の解約日の間違いですね。

何度も言いますが、無料トライアルは登録日～31日間なので、解約のタイミングには十分にご注意ください。